Felhasználási feltételek

FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEK

Utolsó frissítés: 2026. augusztus 31.

Üdvözöljük az AMZKEEP weboldalán.

Jelen Felhasználási Feltételek („Feltételek”) a usluckwell.com weboldal („Webhely”) használatára, valamint a Webhelyen keresztül kínált termékek és szolgáltatások igénybevételére vonatkoznak.

A Webhely böngészésével, használatával vagy rendelés leadásával Ön elfogadja a jelen Feltételeket, valamint a Webhelyen közzétett, adott esetben alkalmazandó Adatvédelmi Szabályzatot, Szállítási Szabályzatot, Visszaküldési és Visszatérítési Szabályzatot és egyéb tájékoztatókat.

Ha nem ért egyet a jelen Feltételekkel, kérjük, ne használja a Webhelyet.

1. Üzemeltető és kapcsolat

Márkanév: AMZKEEP
Weboldal: usluckwell.com
Ügyfélszolgálati e-mail: service@usluckwell.com

A Webhely üzemeltetőjének teljes jogi neve, székhelye és egyéb kötelező vállalkozási adatai a Webhely Kapcsolat vagy Impresszum oldalán találhatók.

A jelen Feltételekkel, rendelésekkel vagy a Webhely használatával kapcsolatos kérdéseivel az alábbi címen fordulhat hozzánk:

📧 service@usluckwell.com

2. A Webhely használata

A Webhely használatával Ön kijelenti, hogy az alkalmazandó jogszabályok szerint jogosult szerződést kötni.

Ha Ön még nem érte el a lakóhelye szerint alkalmazandó nagykorúsági korhatárt, a Webhely használatához és a vásárláshoz szülője vagy törvényes képviselője hozzájárulása szükséges.

A Webhely kizárólag jogszerű célokra használható.

Tilos többek között:

  • jogellenes vagy csalárd tevékenységet folytatni;

  • más személyt vagy szervezetet megszemélyesíteni;

  • hamis vagy megtévesztő adatokat megadni;

  • vírusokat, rosszindulatú kódot vagy más káros technológiát továbbítani;

  • jogosulatlanul hozzáférni a Webhelyhez vagy annak rendszereihez;

  • automatizált eszközökkel jogosulatlan adatgyűjtést végezni;

  • a Webhely biztonságát vagy működését megzavarni;

  • más személy szellemi tulajdonjogait vagy egyéb jogait megsérteni.

Jogellenes vagy visszaélésszerű használat esetén a jogszabályok által megengedett mértékben korlátozhatjuk a Webhelyhez való hozzáférést.

3. Az Ön által megadott adatok

Ön felelős azért, hogy a rendelés leadásakor megadott adatok valósak, pontosak, aktuálisak és teljesek legyenek.

Ez különösen vonatkozik:

  • nevére;

  • e-mail címére;

  • telefonszámára;

  • szállítási címére;

  • valamint az esetlegesen szükséges számlázási adatokra.

Ha a rendelés leadását követően hibát észlel, kérjük, a lehető leghamarabb vegye fel velünk a kapcsolatot:

📧 service@usluckwell.com

Ha a rendelés feldolgozása vagy feladása még nem kezdődött meg, lehetőség szerint segítünk az adatok módosításában.

4. Termékek és termékinformációk

Törekszünk arra, hogy a Webhelyen megjelenő termékleírások, képek, méretek, árak és egyéb információk pontosak és naprakészek legyenek.

A termék tényleges színe vagy megjelenése kisebb mértékben eltérhet a képernyőn megjelenített képtől a kijelző beállításai, a gyártási tételek vagy a csomagolás frissítése miatt.

Az ilyen kisebb eltérések nem érintik a fogyasztó jogait abban az esetben, ha a termék nem felel meg a szerződésnek.

Fenntartjuk a jogot a termékek csomagolásának vagy megjelenésének jövőbeli módosítására, feltéve, hogy ez nem sérti a már megkötött szerződést vagy a fogyasztó törvényes jogait.

5. Egészséggel kapcsolatos információk

A Webhelyen található, egészséggel, életmóddal, összetevőkkel vagy termékhasználattal kapcsolatos információk általános tájékoztatási célokat szolgálnak.

Ezek az információk nem helyettesítik az orvos, gyógyszerész vagy más megfelelően képzett egészségügyi szakember által adott személyre szabott orvosi tanácsot, diagnózist vagy kezelést.

Amennyiben Ön:

  • rendszeresen gyógyszert szed;

  • krónikus egészségügyi problémával rendelkezik;

  • várandós vagy szoptat;

  • ismert allergiája van;

  • vagy bizonytalan a termék használatával kapcsolatban,

használat előtt kérje ki megfelelő egészségügyi szakember véleményét.

A terméket mindig a csomagoláson vagy a mellékelt használati útmutatóban található utasításoknak megfelelően használja.

6. Árak

A Webhelyen megjelenő árak az adott oldalon feltüntetett pénznemben értendők.

A rendelés véglegesítése előtt megjelenítjük az alkalmazandó teljes árat, valamint az esetlegesen felszámított szállítási vagy egyéb költségeket.

Fenntartjuk a jogot arra, hogy a jövőre nézve módosítsuk termékeink árait.

Az árváltozás nem érinti a már elfogadott rendeléseket.

Nyilvánvaló technikai, rendszer- vagy elírási hiba esetén kapcsolatba léphetünk Önnel a rendelés teljesítése előtt.

Ha egy előre kifizetett rendelést ilyen okból nem tudunk teljesíteni, az érintett összeget visszatérítjük.

7. Kedvezmények és promóciók

Időről időre kedvezményeket, csomagajánlatokat, kuponokat vagy más promóciókat kínálhatunk.

Az adott ajánlatra külön feltételek vonatkozhatnak.

Eltérő rendelkezés hiányában:

  • a kedvezmények nem feltétlenül kombinálhatók;

  • egyes kuponok csak meghatározott termékekre érvényesek;

  • az ajánlatok meghatározott időtartamra vagy a készlet erejéig lehetnek elérhetők.

A rendelés véglegesítése előtt kérjük, ellenőrizze, hogy a kedvezmény megfelelően megjelent-e a rendelés összesítőjében.

8. Rendelés leadása

A Webhelyen keresztül leadott rendelés a kiválasztott termékek megvásárlására irányuló ajánlatnak minősül.

A rendelés leadását követően visszaigazoló e-mailt küldhetünk a megadott e-mail címre.

A rendelés elfogadására és feldolgozására az adott rendelési folyamat és az alkalmazandó jogszabályok szerint kerül sor.

Fenntartjuk a jogot arra, hogy jogszerű okból megtagadjuk vagy töröljük a rendelés teljesítését, például ha:

  • a termék nem áll rendelkezésre;

  • nyilvánvaló ár- vagy rendszerhiba történt;

  • csalás vagy visszaélés megalapozott gyanúja áll fenn;

  • a megadott adatok hiányosak vagy nyilvánvalóan hibásak;

  • a rendelés teljesítése jogszabályba ütközne.

Ha egy általunk törölt rendelést Ön előre kifizetett, az érintett összeget visszatérítjük.

9. Rendelés módosítása

Ha rendelését módosítani szeretné, kérjük, mielőbb írjon:

📧 service@usluckwell.com

Ha a rendelés feldolgozása vagy feladása még nem kezdődött meg, lehetőség szerint teljesítjük a módosítási kérelmet.

A már feldolgozott vagy feladott rendeléseket nem minden esetben lehet módosítani.

Ez nem érinti a fogyasztó jogszabályban biztosított jogait.

10. Rendelés lemondása

Ha le szeretné mondani rendelését, kérjük, a lehető leghamarabb vegye fel velünk a kapcsolatot:

📧 service@usluckwell.com

Ha a rendelés feldolgozása vagy feladása még nem kezdődött meg, lehetőség szerint elfogadjuk a lemondási kérelmet.

Ha a csomagot már feladtuk, a rendelés egyszerű törlése nem minden esetben lehetséges.

Ebben az esetben az alkalmazandó elállási és visszaküldési szabályokat kell követni.

A jelen rendelkezés nem korlátozza a fogyasztó törvényes elállási vagy egyéb jogait.

11. Fizetési módok

Az aktuálisan elérhető fizetési módok a pénztárnál jelennek meg.

A rendelkezésre álló lehetőségek a rendelés, a szállítási hely és a fizetési szolgáltató függvényében változhatnak.

Ezek közé adott esetben tartozhat:

  • utánvét;

  • bankkártyás fizetés;

  • PayPal;

  • digitális pénztárcák;

  • vagy más, a pénztárnál megjelenő fizetési megoldások.

Mindig a pénztárnál ténylegesen megjelenő fizetési módok tekintendők aktuálisnak.

12. Utánvét

Ha az utánvét elérhető az Ön rendeléséhez, a rendelés ellenértékét a csomag kézbesítésekor fizetheti meg.

A futárszolgálat által elfogadott konkrét fizetési módok eltérhetnek.

Utánvétes rendelés esetén kérjük, adjon meg pontos:

  • nevet;

  • szállítási címet;

  • telefonszámot.

A jogszabályok által megengedett mértékben korlátozhatjuk az utánvétes fizetési lehetőséget nyilvánvalóan visszaélésszerű vagy ismételten át nem vett rendelések esetén.

Ez a weboldal a Shenzhen Junhong Technology Co., Ltd. tulajdonában lévő és üzemeltetett márka. A weboldalon keresztül lebonyolított összes tranzakciót a Shenzhen Junhong Technology Co., Ltd. dolgozza fel.

13. Fizetési biztonság

Az online fizetések feldolgozását erre szakosodott fizetési szolgáltatók végezhetik.

A Webhely titkosított kapcsolatot használ az adatok biztonságos továbbítása érdekében.

A fizetési szolgáltató által kezelt adatokra annak saját biztonsági, adatvédelmi és felhasználási feltételei is alkalmazandók lehetnek.

14. Szállítás

Az elérhető szállítási módokat, az esetleges szállítási költségeket és a becsült kézbesítési időt a Webhelyen vagy a rendelés véglegesítése előtt tüntetjük fel.

A feltüntetett kézbesítési idő főszabály szerint becslés, kivéve, ha kifejezetten garantált vagy kötelező határidőként jelöljük meg.

A kézbesítést befolyásolhatják többek között:

  • futárszolgálati fennakadások;

  • ünnepnapok;

  • szélsőséges időjárás;

  • hatósági vagy vámeljárások, ahol alkalmazandók;

  • nagy rendelési volumen;

  • hibás vagy hiányos szállítási adatok;

  • ésszerű ellenőrzésünkön kívül eső körülmények.

További részletekért kérjük, tekintse meg Szállítási Szabályzatunkat.

15. A szállítás alatti kockázat

Amennyiben a szállítást mi szervezzük, a termék elvesztésének vagy sérülésének kockázata főszabály szerint akkor száll át a fogyasztóra, amikor a fogyasztó vagy az általa kijelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy fizikailag átveszi a terméket.

Ha a csomag sérülten érkezik, kérjük, mielőbb írjon nekünk:

📧 service@usluckwell.com

Lehetőség szerint őrizze meg az eredeti csomagolást, és készítsen fényképet a sérülésről.

16. 14 napos elállási jog

Ha Ön fogyasztóként online vagy más távértékesítési módon vásárol, az alkalmazandó jogszabályok alapján főszabály szerint jogosult arra, hogy a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elálljon a szerződéstől, kivéve, ha valamely jogszabályban meghatározott kivétel alkalmazandó.

Az elállási szándékát a határidő lejárta előtt egyértelműen közölnie kell velünk:

📧 service@usluckwell.com

Az elállási nyilatkozat közlését követően a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 14 napon belül vissza kell küldenie, kivéve, ha vállaltuk, hogy a terméket mi szállítjuk vissza.

A részletes feltételeket Visszaküldési és Visszatérítési Szabályzatunk tartalmazza.

17. A visszaküldés költsége

Ha Ön a 14 napos elállási jogával azért él, mert meggondolta magát, a visszaküldés közvetlen költsége Önt terhelheti, amennyiben erről a vásárlás előtt megfelelő tájékoztatást kapott.

Ha hibás, sérült vagy tévesen kiküldött terméket kapott, kérjük, először lépjen kapcsolatba velünk.

Ilyen esetekben a fogyasztót jogszabály alapján megillető jogokat és költségviselési szabályokat alkalmazzuk.

18. Higiéniai és egészségvédelmi termékek

Bizonyos egészségvédelmi vagy higiéniai okból lezárt termékek esetében a jogszabályban biztosított elállási jog nem alkalmazható, ha:

  • a terméket lezárt vagy védőcsomagolásban szállították;

  • a fogyasztó ezt a lezárást a kézhezvételt követően felbontotta;

  • és a termék egészségvédelmi vagy higiéniai okokból ezt követően már nem küldhető vissza.

Ezt a kivételt kizárólag akkor alkalmazzuk, ha azt az adott termék jellege és az alkalmazandó jogszabály ténylegesen lehetővé teszi.

A rendelkezés nem érinti a hibás, sérült vagy nem szerződésszerű termékekkel kapcsolatos törvényes jogokat.

19. Hibás, sérült vagy nem megfelelő termékek

Ha a kapott termék:

  • sérült;

  • hibás;

  • hiányos;

  • vagy nem egyezik meg a megrendelt termékkel,

kérjük, lépjen kapcsolatba velünk:

📧 service@usluckwell.com

Kérjük, adja meg rendelési számát, röviden írja le a problémát, és lehetőség szerint csatoljon fényképet.

Az esetet megvizsgáljuk, és az alkalmazandó fogyasztóvédelmi szabályoknak megfelelő megoldást biztosítunk.

Ez az adott körülményektől függően magában foglalhatja például:

  • cserét;

  • pótlást;

  • javítást, ahol alkalmazható;

  • árleszállítást;

  • vagy visszatérítést.

20. Visszatérítések

A visszatérítések részletes feltételeit Visszaküldési és Visszatérítési Szabályzatunk tartalmazza.

Jogos elállás esetén a vonatkozó jogszabályok szerint járunk el.

Termékértékesítés esetén a visszatérítést jogosultak lehetünk mindaddig visszatartani, amíg:

  • a visszaküldött terméket meg nem kaptuk; vagy

  • Ön megfelelő igazolást nem nyújtott arról, hogy a terméket visszaküldte,

attól függően, hogy melyik történik meg korábban.

A visszatérítést főszabály szerint az eredeti fizetési móddal teljesítjük, kivéve, ha Ön más megoldásba kifejezetten beleegyezik, vagy az eredeti fizetési mód ezt technikailag nem teszi lehetővé.

Utánvétes rendelés esetén ügyfélszolgálatunk egyeztetheti Önnel a megfelelő visszatérítési módot.

21. Fogyasztói jogok

Sem a jelen Feltételek, sem a Webhely más szabályzata nem zárja ki vagy korlátozza azokat a fogyasztói jogokat, amelyeket az alkalmazandó jogszabályok kötelezően biztosítanak.

Ha a jelen Feltételek valamely rendelkezése kötelező fogyasztóvédelmi jogszabállyal ellentétes, a kötelező jogszabályi rendelkezés alkalmazandó.

22. Szellemi tulajdon

A Webhelyen megjelenő tartalmak, így különösen:

  • szövegek;

  • logók;

  • grafikák;

  • termékfotók;

  • videók;

  • ikonok;

  • dizájnelemek;

  • kódok;

  • és egyéb kreatív anyagok

az üzemeltető, az AMZKEEP, annak licencadói vagy az adott tartalom jogosultjának tulajdonát képezhetik.

A tartalmakat szerzői jogi, védjegyjogi és más alkalmazandó szellemi tulajdonjogi szabályok védik.

A Webhely tartalma személyes, nem kereskedelmi célra használható.

Előzetes írásbeli engedély nélkül tilos annak jogosulatlan kereskedelmi:

  • másolása;

  • újraközlése;

  • értékesítése;

  • tömeges letöltése;

  • módosítása;

  • vagy más célú felhasználása,

kivéve, ha azt jogszabály kifejezetten lehetővé teszi.

23. Felhasználók által beküldött tartalmak

Ha Ön véleményt, értékelést, fényképet vagy más tartalmat küld számunkra, kijelenti, hogy jogosult annak beküldésére.

Tilos olyan tartalmat küldeni, amely:

  • jogellenes;

  • megtévesztő;

  • rágalmazó;

  • fenyegető vagy zaklató;

  • más személy szellemi tulajdonjogát sérti;

  • más személy személyes adatait jogosulatlanul tartalmazza;

  • vagy rosszindulatú kódot tartalmaz.

Az Ön által önkéntesen nyilvánosságra hozott vagy részünkre beküldött tartalmakat kizárólag az alkalmazandó jogszabályokkal, adatvédelmi szabályainkkal és a tartalom beküldésének körülményeivel összhangban használjuk.

24. Harmadik felek hivatkozásai és szolgáltatásai

A Webhely tartalmazhat harmadik felek által működtetett oldalakra vagy szolgáltatásokra mutató hivatkozásokat.

Ilyenek lehetnek például:

  • fizetési szolgáltatók;

  • futárszolgálatok;

  • közösségi média platformok;

  • más külső szolgáltatások.

Az ilyen külső szolgáltatásokra saját felhasználási és adatvédelmi feltételeik vonatkozhatnak.

A jogszabályok által megengedett mértékben nem vállalunk felelősséget olyan harmadik fél önálló tevékenységéért vagy tartalmáért, amelyet nem mi irányítunk.

Ez nem érinti azokat az eseteket, amelyekben felelősségünk jogszabály alapján nem zárható ki.

25. A Webhely működése

Törekszünk arra, hogy a Webhely biztonságosan és megfelelően működjön.

Nem garantáljuk azonban, hogy a Webhely minden időpontban:

  • megszakítás nélkül;

  • hibamentesen;

  • vagy minden eszközön azonos módon

lesz elérhető.

Karbantartás, frissítés, technikai hiba vagy ésszerű ellenőrzésünkön kívül eső körülmény miatt átmeneti kiesés előfordulhat.

26. Felelősség

A jelen Feltételek egyetlen rendelkezése sem zárja ki vagy korlátozza az olyan felelősséget, amelyet az alkalmazandó jogszabályok alapján nem lehet jogszerűen kizárni vagy korlátozni.

Nem célunk kizárni vagy korlátozni többek között:

  • a kötelező fogyasztóvédelmi szabályokból eredő felelősséget;

  • a hibás vagy nem szerződésszerű termékekkel kapcsolatos törvényes felelősséget;

  • a kötelező termékfelelősséget;

  • vagy bármely más, jogszabály alapján ki nem zárható felelősséget.

A jogszabályok által megengedett mértékben nem vállalunk felelősséget olyan közvetett vagy ésszerűen előre nem látható veszteségért, amely nem a szerződésszegésünk közvetlen következménye.

A jelen rendelkezés nem érinti a fogyasztót megillető kötelező jogokat.

27. Vis maior

Nem felelünk olyan késedelemért vagy teljesítési akadályért, amely ésszerű ellenőrzésünkön kívüli esemény következménye.

Ilyen esemény lehet például:

  • természeti katasztrófa;

  • szélsőséges időjárás;

  • háború vagy terrorcselekmény;

  • járvány;

  • hatósági korlátozás;

  • sztrájk;

  • súlyos közlekedési vagy logisztikai fennakadás;

  • jelentős informatikai vagy távközlési üzemzavar.

Ilyen helyzetben törekszünk arra, hogy a szerződéses kötelezettségeinket a lehető leghamarabb teljesítsük.

Ez a rendelkezés nem korlátozza a fogyasztó kötelező jogait.

28. Adatvédelem

Személyes adatait az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályokkal és Adatvédelmi Szabályzatunkkal összhangban kezeljük.

A Webhely sütiket és más hasonló technológiákat használhat.

Az adatgyűjtéssel, adatfelhasználással, sütikkel, marketinggel és adatvédelmi választási lehetőségekkel kapcsolatos részletes információkat Adatvédelmi Szabályzatunk tartalmazza.

29. Elektronikus kommunikáció

Rendelés leadásakor vagy amikor e-mailben kapcsolatba lép velünk, a szerződés teljesítéséhez szükséges kommunikációt elektronikus úton is megkaphatja.

Ilyen üzenet lehet többek között:

  • rendelési visszaigazolás;

  • szállítási értesítés;

  • ügyfélszolgálati válasz;

  • visszatérítési értesítés;

  • vagy más, a rendeléshez szükséges tájékoztatás.

Marketingcélú üzeneteket kizárólag az alkalmazandó jogszabályoknak és az Ön marketingbeállításainak megfelelően küldünk.

30. Panaszok

Ha problémája van rendelésével, termékünkkel vagy szolgáltatásunkkal kapcsolatban, kérjük, először lépjen kapcsolatba velünk:

📧 service@usluckwell.com

Kérjük, lehetőség szerint adja meg:

  • nevét;

  • rendelési számát;

  • a probléma leírását;

  • és az esetleges kapcsolódó fényképeket vagy dokumentumokat.

Törekszünk a panaszok tisztességes és indokolatlan késedelem nélküli kezelésére.

31. Fogyasztói jogviták

Ha Ön fogyasztó, és a panaszt közvetlen egyeztetés útján nem sikerül rendezni, jogosult lehet az alkalmazandó jogszabályok szerinti bíróságon kívüli fogyasztói vitarendezési eljárást igénybe venni.

Magyarországon fogyasztói jogvita esetén a vonatkozó feltételek szerint békéltető testülethez fordulhat.

Ez nem korlátozza a fogyasztó jogát arra, hogy illetékes bírósághoz vagy hatósághoz forduljon.

32. Alkalmazandó jog

A jelen Feltételekre az üzemeltetőre és az adott szerződésre alkalmazandó jog irányadó.

Ha Ön fogyasztó, a jelen Feltételekben szereplő rendelkezések nem foszthatják meg Önt azoktól a kötelező fogyasztóvédelmi jogoktól, amelyek az Ön szokásos tartózkodási helye szerint alkalmazandó jog alapján megilletik.

Nem írunk elő kötelező hongkongi választottbírósági eljárást vagy olyan külföldi joghatósági kikötést, amely jogellenesen korlátozná a fogyasztó jogorvoslati lehetőségeit.

33. A Feltételek módosítása

Időről időre módosíthatjuk a jelen Feltételeket például:

  • jogszabályváltozás;

  • szolgáltatásaink változása;

  • technikai fejlesztés;

  • vagy működési változás miatt.

Az aktuális változatot ezen az oldalon tesszük közzé, és feltüntetjük a legutóbbi frissítés dátumát.

A módosítások főszabály szerint a jövőbeli használatra és rendelésre vonatkoznak.

A már megkötött szerződésekre főszabály szerint a szerződés megkötésekor alkalmazandó feltételek vonatkoznak, kivéve, ha jogszabály másként rendelkezik.

34. Részleges érvénytelenség

Ha a jelen Feltételek valamely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, ez önmagában nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

Az érintett rendelkezést a jogszabályoknak megfelelően kell értelmezni vagy alkalmazni.

35. A jogokról való lemondás hiánya

Ha valamely jogunkat egy adott esetben nem gyakoroljuk azonnal, ez nem jelenti azt, hogy az adott jogról véglegesen lemondtunk.

Ez a rendelkezés nem csökkenti és nem korlátozza a fogyasztó törvényes jogait.

36. Kapcsolatfelvétel

Ha kérdése van a jelen Felhasználási Feltételekkel, a Webhellyel vagy rendelésével kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:

AMZKEEP

🌐 Weboldal: usluckwell.com
📧 E-mail: service@usluckwell.com

Ügyfélszolgálati csapatunk a lehető leghamarabb feldolgozza a beérkező megkereséseket.